Inilah berbagai layanan Garda Oto yang dapat Anda nikmati sebagai nilai tambah istimewa:
Cukup menghubungi Garda Akses atau jaringan cabang Asuransi Astra. Mudah dan tidak berbelit-belit.
Survey at Your Doorstep
Pelanggan tidak akan menemui proses klaim yang merepotkan. Cukup melapor melalui Garda Akses sebagai langkah awal, kemudian membuat janji dengan surveyor. Maka surveyor akan mengunjungi Anda untuk melakukan survei terhadap mobil Anda sesuai dengan penjanjian.
Garansi Hasil Kerja Bengkel
Untuk kepastian kualitas perbaikan mobil pelanggan, Garda Oto memberikan garansi selama enam bulan untuk hasil kerja pengecatan yang dilakukan.
Garansi Suku Cadang Asli
Tidak hanya hasil kerja yang terjaga kualitasnya, suku cadang yang digunakan juga asli.
No Claim Bonus (Potongan harga premi Garda Oto)
Pelanggan berhak mendapatkan potongan pembayaran saat perpanjangan polis apabila pelanggan tidak pernah mengajukan klaim pada periode perlindungan sebelumnya.
Garda Akses 24 Jam
Layanan 24 jam ini akan memudahkan pelanggan menghubungi Garda Oto untuk mendapatkan informasi produk, aplikasi penutupan dan layanan perpanjangan polis asuransi, layanan laporan klaim, hingga bantuan darurat di jalan. Garda Akses dapat dihubungi melalui CALL 500 112 (tambahkan kode area jika menggunakan GSM), CLICK www.gardaakses.com, dan SMS 08118 500 112.
Garda Siaga Emergency Road Assistant
Garda Siaga Emergency Road Assistant adalah layanan bantuan darurat di jalan yang disediakan oleh Garda Oto bagi para pelanggan.
1. Layanan Darurat (Emergency Service)
Layanan darurat (Emergency Service) adalah layanan untuk memastikan anda dapat segera melanjutkan perjalanan, kami menyediakan bantuan mekanik untuk mengatasi gangguan kendaraan Anda. Armada bermotor Garda Siaga siap mengatasi gangguan ringan seperti:
Tire Service
Garda Siaga siap membantu di saat ban kendaraan Anda kurang angin atau bocor dan Anda tidak dapat mengatasinya sendiri, baik dikarenakan kurangnya perlengkapan atau tidak memungkinkannya keadaan di sekitar lokasi kejadian karena unsur keamanan.
Battery Service
Garda Siaga siap membantu Anda yang mengalami mogok di jalan karena kendaraan tidak dapat dihidupkan (start) yang disebabkan oleh fungsi accu/battery kendaraan yang sudah tidak berfungsi dengan baik.
Fuel Service
Garda Siaga siap membantu Anda jika kendaraan mengalami kehabisan bahan bakar. Garda Siaga akan memberikan sejumlah bahan bakar sehingga Anda dapat segera meneruskan perjalanan.
Overheating Service
Garda Siaga siap mengatasi gangguan pada komponen pendingin mesin Anda ketika temperatur mesin kendaraan Anda naik sampai pada batas keamanan mesin yang memaksa Anda berhenti sebelum Anda mencapai tempat tujuan anda.
Electrical Service
Garda Siaga siap membantu Anda yang mengalami mogok di jalan karena lampu besar mobil mati pada malam hari.
Power Train Service
Garda Siaga siap membantu Anda yang mengalami mogok di jalan karena gangguan pada sistem transmisi dan kemudi kendaraan seperti kopling, ataupun juga power steering.
Engine Service
Garda Siaga siap membantu Anda yang mengalami mogok di jalan karena gangguan pada fungsi mesin sebagai alat penggerak utama kendaraan.
Brake Service
Garda Siaga siap membantu Anda yang mengalami mogok di jalan karena mengalami gangguan pada fungsi pengereman kendaraan yang dapat saja berakibat fatal jika perjalanan dari pemakai kendaraan tersebut diteruskan.
Locksmith Service
Garda Siaga siap membantu Anda ketika kunci kendaraan Anda tertinggal di dalam kendaraan Anda yang telah terkunci.
2. Layanan Derek (Towing Service)
Untuk mengatasi gangguan pada kendaraan Anda dengan tingkat kesulitan yang lebih tinggi, Garda Siaga menyediakan pula layanan derek. Armada derek Garda Siaga memberikan layanan :
Layanan darurat
Bila petugas Garda Siaga tidak dapat mengatasi gangguan karena jenis kerusakan yang sulit diselesaikan dalam waktu singkat.
Layanan Kecelakaan
Bila anda mengalami kecelakaan kendaraan baik rusak sebagian atau keseluruhan, sehingga anda tidak dapat meneruskan perjalanan.
Wilayah Operasional Garda Siaga Emergency Road Assistant
- Seluruh Daerah Khusus Ibukota Jakarta.
- Bogor, Cibinong dan Puncak sampai dengan Puncak Pass
- Tangerang sampai dengan Bandara Soekarno Hatta
- Bekasi, sampai dengan Lippo Cikarang
- Bandung
- Cirebon
- Semarang
- Solo
- Daerah Istimewa Yogyakarta
- Surabaya
- Malang
- Denpasar
- Balikpapan
- Makasar
- Medan
- Padang
- Pekanbaru
- Jambi
- Palembang
- Lampung
Layanan Garda Siaga Emergency Road Assistant tidak meliputi:
- Bila lokasi gangguan di luar wilayah operasi tersebut di atas
- Biaya-biaya yang berkaitan dengan pelayanan di bengkel
- Penggantian komponen kendaraan yang rusak
- Lokasi gangguan berada di lokasi kerusuhan atau huru-hara
- Penderekan mobil dengan berat (tonase) lebih dari 3 ton
Demi menjamin ketenangan Anda saat berkendara, saat ini Garda Oto memiliki armada Garda Siaga Emergency Road Assistant yang terdiri dari 3 jenis unit kendaraan yaitu ;
- Motor Garda Siaga yang spesifikasinya kompak dan mampu menembus tempat sempit
- Jenis regular (mobil derek / towing) yang merupakan kendaraan untuk derek tarik
- Jenis ‘gendong’ (mobil gendong / carry) memungkinkan kendaraan pelanggan yang tidak dapat ditarik untuk diangkut diatasnya.
Jadi apabila Anda mengalami masalah darurat apapun pada kendaraan Anda, Anda cukup menghubungi Garda Akses 24 Jam, atau kantor cabang terdekat yang telah menyediakan layanan Garda Siaga Emergency Road Assistant dan bantuan akan segera datang. Sesaat setelah laporan Anda diterima, petugas Garda Siaga akan segera berangkat menuju lokasi Anda untuk membantu memberikan penanganan awal. Apabila kerusakan membutuhkan penanganan yang lebih khusus, maka petugas Garda Siaga akan membantu menderek kendaraan Anda menuju bengkel terdekat.
Info lebih bisa kita bicarakan dengan senang hati di:
SriMulyani
HandPhone : 081285954273
E-mail : srimulyani.mitragardaoto@gmail.com
pin bbm. by order
